+++ MIBEN FEJLŐDJÜNK, MIRŐL ÍRJUNK? MONDD EL A VÉLEMÉNYEDET AZ AZONNALIRÓL! +++
Szerző: Bakó Bea
2018. október 19. péntek, 15:36
Azért rendőröket is igénybe vett a Wizz Air a művelethez, miközben ők adtak el több jegyet a kelleténél.

Kollégánk a szerencsések között volt a Wizz Air csütörtök esti, Budapestről Barcelonába tartó járatán, ő ugyanis végül el tudott repülni a katalán fővárosba. De amint beszámolt róla, nem mindenkinek ment ez ilyen simán, ugyanis

 

a Wizz Air eggyel több jegyet adott el a járatra, mint amennyi hely van a gépen.

 

Kollégánk útitársát is odahívták beszállás előtt a pulthoz adategyeztetésre, és közölték vele, hogy a kapunál derül ki, hogy beszállhat-e, de ő végül beszállhatott. Mégsem volt azonban minden rendben, mert a beszállást követően a személyzet önként jelentkezőt keresett, aki leszállna átfoglalásért és 250 eurós kompenzációért cserébe. A fedélzeten rendőrök is megjelentek. Végül egy egyedül utazó nő szállt le, akit meg is tapsoltak az utasok.

 

Bár a légitársaságok szokták azt a módszert alkalmazni, hogy a valós helyeknél több jegyet adnak el, némi lemorzsolódással számolva, az ügy azért érdekes, mert

 

a Wizz Airt pont szeptember végén bírságolta meg a fővárosi kormányhivatal emiatt a gyakorlat miatt.

 

Megkérdeztük a légitársaságot, hogy milyen arányban és mely járatokra alkalmazzák a túlfoglalást, és mi alapján választják ki, hogy kit szállítanak le, ha erre nincs önként jelentkező. És miért kellenek rendőrök ehhez az egészhez?

 

Azt a választ kaptuk, hogy „a Wizz Air szabályzata szerint a helyi hatóságok jelenléte szükséges abban az esetben, ha egy utas a személyzet utasítása ellenére nem hagyja el a repülőgépet.”

 

De mi alapján pécézik ki, hogy kit szállítanak le?

 

Aki utoljára foglalt vagy csekkolt be? Vagy aki a legolcsóbb jegyet vette? Erre ismételt érdeklődésünkre is csak azt az általános választ kaptuk, hogy „ha nincs önként jelentkező, aki vállalja, hogy későbbi járattal utazik, akkor egyedül utazó(ka)t választ ki a légitársaság annak érdekében, hogy az együtt utazókat ne kelljen szétválasztani.”

 

Hogy mekkora arányú túlfoglalást alkalmaz a társaság – tehát elképzelhető-e, hogy egynél több, akár 4-5 utasnak sem legyen helye, hiába vette meg a jegyet –, azt a Wizz Air üzleti titokra hivatkozva nem árulta el. Csak annyit közöltek: folyamatosan figyelemmel kísérik a járatok népszerűségét, és

 

az engedélyezett túlfoglalás mértéke a célállomástól és a történeti adatoktól függően változik.

 

Aki a cég hibájából túlfoglalás miatt nem tud utazni, az átfoglalhatja a jegyét egy későbbi járatra, vagy teljes visszatérítést is kérhet. Ezen kívül a vonatkozó uniós irányelv alapján az utazási távtól függően 250, 400 vagy 600 eurós kártérítést kap.


Az Azonnalinak küldött közleményében a Wizz Air elnézést kért az érintett utasoktól.

 

Ha egyébként a megvásárolt jegyet sikerül leutazni, akkor sem mindig egyszerű az élet: a fapados légitársaság épp most vezetett be újabb trükkös szabályokat a csomagokra nézve, arra motiválva az utasokat, hogy vagy adják fel a kisebb bőröndjüket is repülés előtt, vagy fizessenek pluszban, hogy felvihessék a fedélzetre. A legújabb rafinált módszereket ebben a cikkben szedtük össze az Azonnalin.

 

comments powered by Disqus
Hírszolgáltatás

2020-tól kezdve három éven át segítenék Marokkót, Etiópiát és Malit, hogy helyi fejlesztésekkel előzzék meg a migrációt.

Csomagolásmentes sarok, kevesebb műanyagszemét, több friss termék, szép célok, de vajon megvalósíthatóak?

Az FPÖ kutyás szelfik helyett Strache régi riválisáról szóló posztokkal árasztja el a bukott pártelnök rajongói oldalát.

A jövőben a felhasználók beállíthatják, hogy ha a weboldalakon böngésznek, az onnan származó adatokat ne lehessen összekötni a
Facebook-profiljukkal.

Depresszió, bipoláris zavar és skizoférnia: ezek a betegségek is gyakoribbak voltak ott, ahol rosszabb a levegő minősége – állítja egy új tanulmány.

A hét kérdése

Egy 34 millió forintos adakozás még bőven nem elég, de nekünk van pár ötletünk arra, hogy mivel lágyíthatná meg Tiborcz szeretett nemzetünk szívét!

Azért ide elnéznénk

Figyelemfelhívó bringatúra Budapestről Szentendrére augusztus 24-én délelőtt.

Beszéddel is készül. Augusztus 24-én, a pesti Jelen bisztróban.

Dumbledore wouldn't let this happen. Augusztus 31-én délután, Budapesten.

Gellért Ádám ad elő a Clio Intézet estjén szeptember 4-én.

Tokaj-Hegyalja legszebb falujában szeptember 13-án végig lehet kóstolni a helyi borászatok legjobb borait.

Ezt is szerettétek

Mire elég, ha Zuzana Čaputová elnök azt mondja magyarul, hogy köszönöm? Jarábik Balázs felvidéki elemző elmagyarázza.

A Coca-Cola ugyanolyan politikai termék, mint a Fidesz. Kár, hogy az előbbinek a magyar ellenzék is bedőlt, írja Techet Péter.

A véleménybuborékok ártanak jobban a demokráciának, vagy pártízezer „hülye” szavazó?

Az Azonnali birtokába kerültek a 2018-as szerződéseik: volt, ahol a kutatási pénznek nevezett összegből focipályát újítottak fel. Hogy mi?! Tényfeltárás!

Twitter megosztás Google+ megosztás