+++ Kérj egy Reggeli feketét! Heti háromszor küldjük neked. Nem linkgyűjtemény: olvasmány. +++
Szerző: Bakó Bea
2018. október 19. péntek, 15:36
Azért rendőröket is igénybe vett a Wizz Air a művelethez, miközben ők adtak el több jegyet a kelleténél.

Kollégánk a szerencsések között volt a Wizz Air csütörtök esti, Budapestről Barcelonába tartó járatán, ő ugyanis végül el tudott repülni a katalán fővárosba. De amint beszámolt róla, nem mindenkinek ment ez ilyen simán, ugyanis

 

a Wizz Air eggyel több jegyet adott el a járatra, mint amennyi hely van a gépen.

 

Kollégánk útitársát is odahívták beszállás előtt a pulthoz adategyeztetésre, és közölték vele, hogy a kapunál derül ki, hogy beszállhat-e, de ő végül beszállhatott. Mégsem volt azonban minden rendben, mert a beszállást követően a személyzet önként jelentkezőt keresett, aki leszállna átfoglalásért és 250 eurós kompenzációért cserébe. A fedélzeten rendőrök is megjelentek. Végül egy egyedül utazó nő szállt le, akit meg is tapsoltak az utasok.

 

Bár a légitársaságok szokták azt a módszert alkalmazni, hogy a valós helyeknél több jegyet adnak el, némi lemorzsolódással számolva, az ügy azért érdekes, mert

 

a Wizz Airt pont szeptember végén bírságolta meg a fővárosi kormányhivatal emiatt a gyakorlat miatt.

 

Megkérdeztük a légitársaságot, hogy milyen arányban és mely járatokra alkalmazzák a túlfoglalást, és mi alapján választják ki, hogy kit szállítanak le, ha erre nincs önként jelentkező. És miért kellenek rendőrök ehhez az egészhez?

 

Azt a választ kaptuk, hogy „a Wizz Air szabályzata szerint a helyi hatóságok jelenléte szükséges abban az esetben, ha egy utas a személyzet utasítása ellenére nem hagyja el a repülőgépet.”

 

De mi alapján pécézik ki, hogy kit szállítanak le?

 

Aki utoljára foglalt vagy csekkolt be? Vagy aki a legolcsóbb jegyet vette? Erre ismételt érdeklődésünkre is csak azt az általános választ kaptuk, hogy „ha nincs önként jelentkező, aki vállalja, hogy későbbi járattal utazik, akkor egyedül utazó(ka)t választ ki a légitársaság annak érdekében, hogy az együtt utazókat ne kelljen szétválasztani.”

 

Hogy mekkora arányú túlfoglalást alkalmaz a társaság – tehát elképzelhető-e, hogy egynél több, akár 4-5 utasnak sem legyen helye, hiába vette meg a jegyet –, azt a Wizz Air üzleti titokra hivatkozva nem árulta el. Csak annyit közöltek: folyamatosan figyelemmel kísérik a járatok népszerűségét, és

 

az engedélyezett túlfoglalás mértéke a célállomástól és a történeti adatoktól függően változik.

 

Aki a cég hibájából túlfoglalás miatt nem tud utazni, az átfoglalhatja a jegyét egy későbbi járatra, vagy teljes visszatérítést is kérhet. Ezen kívül a vonatkozó uniós irányelv alapján az utazási távtól függően 250, 400 vagy 600 eurós kártérítést kap.


Az Azonnalinak küldött közleményében a Wizz Air elnézést kért az érintett utasoktól.

 

Ha egyébként a megvásárolt jegyet sikerül leutazni, akkor sem mindig egyszerű az élet: a fapados légitársaság épp most vezetett be újabb trükkös szabályokat a csomagokra nézve, arra motiválva az utasokat, hogy vagy adják fel a kisebb bőröndjüket is repülés előtt, vagy fizessenek pluszban, hogy felvihessék a fedélzetre. A legújabb rafinált módszereket ebben a cikkben szedtük össze az Azonnalin.

 

comments powered by Disqus
Hírszolgáltatás

Mi történt pontosan Szombathelyen, és mi fog történni a városban az őszi választáson? Az Azonnali helyben járt utána!

Egy amerikai zoológus válaszolt az égető kérdésre: nem kell például állandóan zabálniuk, mint a teheneknek.

Tommy Robinson szerint a brilépés leghangosabb szószólója végső soron ugyanúgy egy milliomos tőzsdebróker, aki lenézi a melósokat.

Sok-sok gyerek születik, mi meg döntsük el, milyen Európában nőjenek fel. Erről szól a klip.

Mutatjuk 2019 Budapestjének valószínűleg legígéretesebb gyakornokságát: a miénket.

A hét kérdése

A Notre-Dame hétfői katasztrófája egész Európát megmozgatta. De vajon mi tudná összehozni a magyarokat?

Azért ide elnéznénk

Az Azonnali összeültet vitázni pár ifjú politikust április 25-én az Aurórában. Regisztráljatok!

Működik-e az ökologikus vidékfejlesztés? Mit kéne csinálniuk az önkormányzatoknak? Konferencia április 26-án.

Bringázz április 28-án a Margitsziget és a Városliget között több száz másik emberrel!

Április 25–28. között a Millenáris Parkba ismét kivonulnak a kiadók, és sok szerző is ott lesz.

Hogyan teljesített az Európai Bizottság a luxemburgi Jean-Claude Juncker vezetése alatt? Április 29-én a Corvinus Egyetemen megtudhatod.

Ezt is szerettétek

György Péter a Notre-Dame-on kívül a legújabb trianoni emlékmű terveiről is beszélt az Azonnalinak. Interjú!

Mi történt a dél-balkáni országgal és a Magyarországon menedékjogban részesített Nikola Gruevszki pártjával?

Révész Máriusz kormánybiztos Azonnalinak tett ígérete szerint kátyúzni is fognak a pénzből!

Elmentünk egy kampányfórumra Újvidéken, mert most először szavazhatnak az EP-választáson a vajdasági magyarok. Riport!

Twitter megosztás Google+ megosztás