+++ Kérj egy Reggeli feketét! Heti háromszor küldjük neked. Nem linkgyűjtemény: olvasmány. +++
Szerző: Bakó Bea
2018. október 19. péntek, 15:36
Azért rendőröket is igénybe vett a Wizz Air a művelethez, miközben ők adtak el több jegyet a kelleténél.

Kollégánk a szerencsések között volt a Wizz Air csütörtök esti, Budapestről Barcelonába tartó járatán, ő ugyanis végül el tudott repülni a katalán fővárosba. De amint beszámolt róla, nem mindenkinek ment ez ilyen simán, ugyanis

 

a Wizz Air eggyel több jegyet adott el a járatra, mint amennyi hely van a gépen.

 

Kollégánk útitársát is odahívták beszállás előtt a pulthoz adategyeztetésre, és közölték vele, hogy a kapunál derül ki, hogy beszállhat-e, de ő végül beszállhatott. Mégsem volt azonban minden rendben, mert a beszállást követően a személyzet önként jelentkezőt keresett, aki leszállna átfoglalásért és 250 eurós kompenzációért cserébe. A fedélzeten rendőrök is megjelentek. Végül egy egyedül utazó nő szállt le, akit meg is tapsoltak az utasok.

 

Bár a légitársaságok szokták azt a módszert alkalmazni, hogy a valós helyeknél több jegyet adnak el, némi lemorzsolódással számolva, az ügy azért érdekes, mert

 

a Wizz Airt pont szeptember végén bírságolta meg a fővárosi kormányhivatal emiatt a gyakorlat miatt.

 

Megkérdeztük a légitársaságot, hogy milyen arányban és mely járatokra alkalmazzák a túlfoglalást, és mi alapján választják ki, hogy kit szállítanak le, ha erre nincs önként jelentkező. És miért kellenek rendőrök ehhez az egészhez?

 

Azt a választ kaptuk, hogy „a Wizz Air szabályzata szerint a helyi hatóságok jelenléte szükséges abban az esetben, ha egy utas a személyzet utasítása ellenére nem hagyja el a repülőgépet.”

 

De mi alapján pécézik ki, hogy kit szállítanak le?

 

Aki utoljára foglalt vagy csekkolt be? Vagy aki a legolcsóbb jegyet vette? Erre ismételt érdeklődésünkre is csak azt az általános választ kaptuk, hogy „ha nincs önként jelentkező, aki vállalja, hogy későbbi járattal utazik, akkor egyedül utazó(ka)t választ ki a légitársaság annak érdekében, hogy az együtt utazókat ne kelljen szétválasztani.”

 

Hogy mekkora arányú túlfoglalást alkalmaz a társaság – tehát elképzelhető-e, hogy egynél több, akár 4-5 utasnak sem legyen helye, hiába vette meg a jegyet –, azt a Wizz Air üzleti titokra hivatkozva nem árulta el. Csak annyit közöltek: folyamatosan figyelemmel kísérik a járatok népszerűségét, és

 

az engedélyezett túlfoglalás mértéke a célállomástól és a történeti adatoktól függően változik.

 

Aki a cég hibájából túlfoglalás miatt nem tud utazni, az átfoglalhatja a jegyét egy későbbi járatra, vagy teljes visszatérítést is kérhet. Ezen kívül a vonatkozó uniós irányelv alapján az utazási távtól függően 250, 400 vagy 600 eurós kártérítést kap.


Az Azonnalinak küldött közleményében a Wizz Air elnézést kért az érintett utasoktól.

 

Ha egyébként a megvásárolt jegyet sikerül leutazni, akkor sem mindig egyszerű az élet: a fapados légitársaság épp most vezetett be újabb trükkös szabályokat a csomagokra nézve, arra motiválva az utasokat, hogy vagy adják fel a kisebb bőröndjüket is repülés előtt, vagy fizessenek pluszban, hogy felvihessék a fedélzetre. A legújabb rafinált módszereket ebben a cikkben szedtük össze az Azonnalin.

 

comments powered by Disqus
Hírszolgáltatás

Még több biztosítékot akarnak Gibraltár ügyében, mielőtt támogatnák a megállapodást.

Politikai óvoda az Azonnalin!
A fideszes EP-képviselő melyik karakter lenne a Hupikék törpikékből szerinted?

Jetzt, azaz Most: így fogják hívni mostantól Peter Pilz listáját. Az alapító neve egy zárójeles megjegyzéssé avanzsált.

Küszöbön állhat az újabb kétharmados Fidesz siker: a 21 EP-képviselői helyből 14-et vinnének a Politico legfrissebb mandátumbecslése szerint.

Ennyire jól sikerült országimázsügyi cikk-hirdetés párosítás ritkán jön szembe.

A hét kérdése

A csúcstalálkozón a CEU Bécsbe költözése volt a téma. De miről esett szó még? A burgenlandi határról? Nikola Gruevszkiről? Parndorfról? Szavazz!

Azért ide elnéznénk

Ez már BP: kóstold végig a juniboros borászok friss, 2018-as borait november 21-én!

Premier előtt vetítik egyebek mellett Lars von Trier legújabb pszicho-thrillerét is. November 22-28., az Art+Cinemaban.

Vázlat egy új politikához, Írók boltja, november 27-e.

DrMáriás kiállítását Orbán, Soros, Putyin és Trump ihlette. Meg még sokan. Megnyitó november 27-én az A38-on.

Röhrig Géza új filmjét is meg lehet majd nézni. Nov. 28-dec. 2.

Ezt is szerettétek

Te hogy rövidítenéd Toroczkai László szélsőjobbos mozgalmának nevét?

Majdnem teljesen kész a december elsejei centenáriumra épülő katedrális a bukaresti parlament mögött.

Visszaszerezték a demokraták az amerikai törvényhozás alsóházát, a képviselőházat

Twitter megosztás Google+ megosztás