Automatikus levelet kaptál a népegészségügytől? Nyugi, többen megkapták, akik valamikor karanténban voltak

Szerző: Varsányi Bence

2020.09.15. 16:19

Hiba csúszott a VI. Kerületi Népegészségügyi Osztály levelezőrendszerbe, de már minden rendben.

Mint az Azonnalin korábban már beszámoltunk róla, Budapest Főváros Kormányhivatalának a kerületi népegészségügyi osztályai közti kommunikációja messze áll a tökéletestől.

Miután kiderült, hogy egy barátom koronavírusos lett, előbb az ő kerületéből hívott a népegészségügy, felvették az adataimat, majd másnap az én kerületem népegészségügyi osztálya keresett, hogy egyeztessünk.

A születési dátumomat és az anyám nevét még így, kétszeri telefonos egyeztetés után sem sikerült eltalálniuk,

az augusztus 22-én e-mailben kiküldött, járványügyi megfigyelést elrendelő határozatban is hat évvel fiatalabb voltam és valaki másnak a fia.

Az e-mailben megkértek, hogy a határozat átvételéről e-mailben tájékoztassam Budapest Főváros Kormányhivatalának VI. Kerületi Népegészségügyi Osztályát. Ezt másnap, augusztus 23-án megtettem, jeleztem a pontatlanságokat is.

Ugyan választ nem vártam, mégis megérkezett: három héttel később, szeptember 14-én.

Az e-mail tárgyában az állt, hogy ez egy automatikus válasz, a szöveg pedig mindössze annyi volt, hogy tájékoztatnak, hogy levelem beérkezett hozzájuk, feldolgozása folyamatban van.

Az Azonnali megkereste a VI. Kerületi Népegészségügyi Osztályt is, ahonnan megtudtuk, hogy

ennek nem a válaszadás általános sebessége az oka, hanem hétfőn hibásan működött a levelezőrendszerük, így az automatikust választ mindenki megkapta, aki valamikor járványügyi megfigyelés alatt állt.

NYITÓKÉP: Vitárius Bence / Azonnali